我们是入住本院老人杨奶奶的家属，她来到这个尊重老人、孝敬老人，并且充满爱的大家庭里已有四年了。在这里，你们以“百善孝为先”，用无私的人间大爱温暖着她，关爱着她，呵护着她，使她的老年生活充满着幸福、充满着阳光。
我 们的老妈妈今年已有80多岁了，她患有高血压、糖尿病、腰椎间盘膨突等多种疾病，并伴有脑溢血、脑血栓后遗症，导致了身体行动不便，生活不能完全自理，她 不能像正常人一样生活。四年来，你们以超强的责任心和天使般的呵护，热情的为老人服务，你们待她像自己的亲人一样，甚至比自己的亲人还要亲。她把这里当成 了自己的家，逢人就讲“我又有了组织，有了领导，有了许多兄弟姐妹”。
特别是今年上半年，由于多种原因使她本来就不健康的身体不堪一击病倒了，腰 痛、腿痛、胃痛、心痛等，这些病痛折磨着她吃不下饭，睡不着觉，真是寝食难安，夜不能寐。老妈妈本来是一个很开朗、很乐观的人，被病痛折磨的不成个人样。 看到她这样痛苦，我们家属真是着急和揪心。为了给她看好病，我们不断奔波于医院和养老院之间，这期间我们做子女的精神都快崩溃了。
在这种情况下， 养老院的领导，医务室的大夫和护理员工们比我们还要着急，还更重视老人的身体健康和安危。为了解除妈妈的病痛，贾院长、周院长她们每天分别来到妈妈的房间 询问病情，并与她老人家谈心、交心，宽慰老人，在精神上、心灵上给老人以安抚；医务室的大夫们更是以对老人极端负责的态度每天多次为她量血压、测血糖，按 医嘱用药及采取相应的护理措施，并给家属提供了日常老人血压、血糖、心脏等监控数据记录，为老人去医院及时治疗提供了方便；另外护理妈妈的员工们更是不辞 辛苦，任劳任怨，不分昼夜，精心的护理和照顾着妈妈。
特别是杨主管她工作经验丰富，更是以身作则，脸上总是洋溢着微笑，并以耐心、细致、周到的服 务关心着老人，照顾着老人。老人尿了、拉了、吐了，他们不嫌脏、不怕臭，精心的为老人擦洗身体，为老人清洗衣物。正是因为有了他们这些工作者的热情服务和 辛勤付出，才有了妈妈的病情一步步的好转，身体也在逐渐康复，她的心情也越来越好，那已经久违的笑颜又出现在了妈妈的脸上。
通过以上我们的亲身体 验和真实的感受，使我们体会到什么是亲情，它不仅仅是血缘的关系，还是一种无识的关爱和支持，震撼着人们的心灵。在养老院这个大家庭里，只要你细心的观 察、品味，会发现许多细微之处见真情的闪光点，它无声无息、情真意切，沉淀着丰富的人生滋味。这些可亲、可敬、可爱的人才是值得我们学习的榜样。在这里我 们看到了贵院永远把老人的健康和生命放在第一位，他们这种人性化、规范化、制度化的管理与服务使我们住在这里的老人受益匪浅。同时也使我们感受到了各级领 导和员工们有着良好的职业操守和优良的道德品质，我们为老人能够入住在这样的养老院里安度晚年而感到欣慰和放心。
——入住老人家属